返金ポリシー

当サイトでは、ご購入いただいた商品をお客様都合で返品することが可能です。商品がお手元に到着してから14日以内に、返品申込みフォームで申請と商品の返送までお済ませください。

イメージと違ったなど、お客さま都合による返品の場合

お受取後14日以内に限り、返品対応が可能です。返品申込フォームよりご連絡ください。お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。お客さまのご都合による返品は、返送料をお客様にご負担いただいております。また、当社からの配送時の送料は返金ができかねますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品であった場合、もしくはご注文商品とは異なっていた場合、当社送料負担にて早急に返品または交換対応させていただきます。お受取り後14日以内に返品申込フォームからご連絡ください。お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

返品・交換不可の条件

・お客様のもとに商品が到着後、14日以内に返品または交換のお申込みをいただけなかった場合
・商品に使用感、破損、汚損が見受けられる場合
・洗濯、クリーニングされている場合
・商品のパッケージ、タグ、付属品の紛失がある場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
・返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
・商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合
・肌着、水着、アクセサリー、その他の着用により下着等を介さずに直接肌に触れることになる商品